Grameenphone

Replies Instantly

3:26 AM

This conversation will remain available for up to 24 hrs after the chat is closed. To remove it sooner, choose End Chat from the drop-down menu.

Get started

Neel

To know about this please click the "Chat with Agent" button below and one of our customer care agent will assist you.

Chat with Agent

Neel

Please hold while we transfer you to one of our customer care agents for further assistance. Please note that your waiting time may vary based upon number of customers waiting in the queue.

Alok Kapaly

Assalamualaikum Sir, this is Alok kapaly from Grameenphone. Please allow me to assist you with your required service. Kindly stay active on this chat and respond within 45 seconds to avoid disconnection.

ভাই আমার সিম কেন বন্ধ করা হইছে

Alok Kapaly

আপনার অনাকাঙ্খিত বিষয়টির জন্য আন্তরিক ভাবে দুঃখিত স্যার

Alok Kapaly

স্যার , আপনি যে নাম্বারে সমস্যা পাচ্ছেন দয়া করে জানাবেন |

01716578514

আমার চলমান সিম এই সিম দিয়ে আমার সব কিছু করা

Alok Kapaly

আপনার অনাকাঙ্খিত বিষয়টির জন্য আন্তরিক ভাবে দুঃখিত স্যার

Alok Kapaly

স্যার, দয়া করে কিছু টা সময় দিয়ে সহযোগিতা করবেন।

okay

আমার সিম সচল করে দিন

Alok Kapaly

স্যার, দয়া করে কিছু টা সময় দিয়ে সহযোগিতা করবেন।

okay

Alok Kapaly

সময় দিয়ে সাথে থাকার জন্য আপনাকে অসংখ ধন্যবাদ স্যার

সিম চালু হইছে?

Alok Kapaly

স্যার , আপনার nid আন্ডারে ১ ০ টি সিম রেজিসিস্টিন করতে পারবেন ।

Alok Kapaly

এরবেশি আপনার nid আন্ডারে নম্বর রেজিসিস্টিন করা থাকলে আপনার যেকোনো নম্বর আপনার ১ ০ টি বেশি হলে BTRC কর্তৃক বন্ধ করে দেওয়া হবে ।

আমার এই নম্বর লাগবে

এইটা দিয়ে আমার বিকাশ নগদ সব খুলা

Alok Kapaly

তবে স্যার , আপনি এই নম্বর টি নিতে চাইলে আপনার সিম টি মালিকানা পরিবর্তন করে নিতে হবে স্যার ।

আরো অনেক কাজে ব্যবহার করছি

Alok Kapaly

জি স্যার , বুঝতে পারছি আপনি আপনার সিম টি মালিকানা পরিবর্তন করে নিতে পারবেন স্যার ।

কার কাছ থেকে মালিকানা পরিবর্তন করবো

ফাইজলামি করেন আমার চালু সিম বন্ধ করে দিয়ে

Alok Kapaly

দুঃখিত স্যার , আমাদের এন্ড থেকে আপনার নম্বর টি বন্ধ করা হয় নি ।

আপনি 079 অথবা 579 এই দুইটা বন্ধ করেন এই গোলা আগে থেকে বন্ধ

এই গোলা মেলা দিন থেকে চালাই না

Alok Kapaly

আপনার nid টি ১ ০ টি বেশি নম্বর থাকায় আপনার এই নম্বর টি BTRC থেকে বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে ।

Alok Kapaly

আমাদের এন্ড থেকে আপনার নম্বর টি বন্ধ করে দেওয়া হয় নি ।

Alok Kapaly

স্যার আশা করি আমি আপনাকে বোঝানোর মতো উপস্থাপন করতে পেরেছি স্যার।

না পারেন নি

Alok Kapaly

স্যার , আপনি কোন বিষয়টি বুঝতে পারেন নি অনুগ্রহ করে জানাবেন ।

আপনি আপনার কম্পানি রাত ৩ টার সময় আমার সাথে মসকরা করতেছেন

আমার চালু নম্বর কেন বন্ধ করে দিবে

এইটা আমি ফেরত পাবো কি করে

কোথায় আবেদন করতে হবে

Alok Kapaly

স্যার , আপনার সিম টি আপনি আপনার সিমের মালিকানা পরিবর্তন করে নিতে পারবেন ।

আমি ঢাকাতে চাকরি করি সিম আমার আম্মুর নামে তুলা আম্মু থাকে কুলিয়ারচর এ

Alok Kapaly

স্যার , আপনার সিম টি যে nid তে নিবন্ধন করা আছে সেই nid থেকে আপনার সিমটি মালিকানা পরিবর্তন করে নিতে হবে স্যার ।

আমি যদি বাকি সিম অর্থাৎ যেই সিম গুলো আমার প্রয়োজন নেই এই সিমগুলো বন্ধ করে দিলে এটা কি আবার চালু হবে

Alok Kapaly

তাহলে স্যার , আপনি আপনার nid আন্ডারে সিম টি রেজিসিস্টিন করে নিয়ে একটিভ করে নিতে পারবেন স্যার ।

এইটা পুনরায় আবার কিভাবে এনআইডি কার্ডের অন্তর্ভুক্ত করব

Alok Kapaly

স্যার , আপনার এই সিম নিয়ে আমাদের গ্রামীণ ফোন সেন্টার এ ভিজিট করুন ।

Alok Kapaly

সেখানে থেকে আপনার সিমের মালিকানা পরিবর্তন করে নিতে হবে স্যার ।

কুলিয়ারচর এর কোথায় আপনাদের সেন্টার

Alok Kapaly

স্যার , অনুগ্রহ করে জেলা ও থানার নাম শেয়ার করুন ।

মালিকানা পরিবর্তন করে যদি আমি আমার আব্বুর নামে করি তাহলে কি সিম একটিভ হয়ে যাবে

Alok Kapaly

জি স্যার , আসা করছি আপনার সিম টি একটিভ হয়ে যাবে স্যার ।

লোকেশান : ফরিদপুর গ্রাম, কুলিয়ারচর থানা, কিশোরগঞ্জ জেলা

Alok Kapaly

স্যার , আপনার লোকেশন এ গ্রামীণ ফোন সেন্টার এভেইলেবল নেই ।

অথবা বেলাব, ভৈরব থানায় যাতায়াত আছে

ভৈরব অথবা বেলাব আছে?

Alok Kapaly

জি স্যার

Alok Kapaly

GPC নাম: Grameenphone Center Bhairab
GPC ঠিকানা: গ্রামীণফোন সেন্টার, কিশোরগঞ্জ পৌর সভা রোড, ভৈরব বাজার, কিশোরগঞ্জ
ব্যবসার সময়: সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা (৮ ঘণ্টা)
সাপ্তাহিক ছুটি: শুক্রবার

লোকেশন বলেন?

Alok Kapaly

দুঃখিত স্যার , আপনার সমস্যা টি স্মুখীন হয়েছেন বলে তবে স্যার , আমাদের এন্ড থেকে আপনার নম্বর টি বন্ধ করে দেওয়া হয় নি স্যার । আপনার নম্বর টি BTRC থেকে ১ ০ টি বেশি আপনার nid তে সিম রেজিসিস্টিন থাকায় বন্ধ হয়েছে ।

লোকাল Sr এর কাছ থেকে মালিকানা পরিবর্তন করলে ও তো হবে?

Alok Kapaly

স্যার , আপনি যোগাযোগ করে দেখতে পারবেন ।

Alok Kapaly

আমি কি আপনাকে মাইলকানা পরিবর্তন এর প্রসেস টি জানিয়ে দিব ?

BtRc নামে মামলা করবো কি করে সেটা বলেন

মাইলকানা পরিবর্তন এর প্রসেস টি জানিয়ে দিন যদিও আমি জানি তাও জানিয়ে দিন

Alok Kapaly

স্যার , আপনার মামলা করার বিষয়টি আপনার একান্ত ব্যাক্তিগত বিষয়টি । আপনি বিষয়টি ব্যাক্তিগত ভাবে প্রসেস ফল করতে পারেন ।

okay

Alok Kapaly

স্যার, সিমের মালিকানা পরিবর্তন করার জন্য কিছু ইনফমরমেশন প্রয়োজন । স্যার, আমি আপনাকে সকল তথ্য এবং পুরো প্রসেস টি জানিয়ে দিচ্ছি ,

Alok Kapaly

1. সিমের বর্তমান মালিক এবং যার কাছে মালিকানা পরিবর্তন করা হবে উভয়কেই একসাথে উপস্থিত থাকতে হবে।
2. মালিকানা পরিবর্তন এর ক্ষেত্রে নতুন মালিক এর এনআইডি কার্ড এর নম্বর হলেই আপনি মালিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন।
3. বায়োমেট্রিক যাচাইকরণের জন্য 2 জনের আঙুলের ছাপ প্রয়োজন হবে (বর্তমান সিমের মালিক এবং নতুন মালিক)।

Alok Kapaly

স্যার, আপনি চাইলে ওনারশিপ ট্রান্সফার করতে সিম এর অরিজিনাল মালিক এবং ট্রান্সফেরী যার কাছে ট্রান্সফার করা হচ্ছে এই দুই জনকেই নিকটস্থ গ্রামীণফোন সেন্টার, গ্রামীনফোনে এক্সপেরিয়েন্স সেন্টার, জিপি সার্ভিস পয়েন্টস অথবা সিম রিপ্লেসমেন্ট পয়েন্ট এ উপস্থিত থেকেও করতে পারবেন।

Alok Kapaly

সিকোয়েন্সিয়াল নম্বরের জন্য আপনাকে জিপি এক্সপেরিয়েন্স, জিপিসি, সার্ভিস পয়েন্ট থেকে একটি রিকোয়েস্ট রাখতে হবে। 15 দিনের মধ্যে মালিকানা পরিবর্তন এর রিকোস্ট এপ্রুভ বা রিজেক্ট করা হবে। রিকোয়েস্ট এপ্রুভ বা রিজেক্ট উভয়ের জন্য আপনি একটি এসএমএস পাবেন।

Alok Kapaly

স্যার , দয়া করে আপনার এড্রেস টি জানাবেন যেন আমি আপনার নিকটস্থ গ্রামীণফোন সেন্টার সাজেস্ট করতে পারি।

Alok Kapaly

চার্জ: গ্রামীণফোন এক্সপেরিয়েন্স সেন্টার, গ্রামীণফোন সেন্টার থেকে, আপনাকে 115 সার্ভিস ফি (15% ভ্যাট সহ) টাকা দিতে হবে।

লোকেশান : ফরিদপুর গ্রাম, কুলিয়ারচর থানা, কিশোরগঞ্জ জেলা

ঠিকানা এই

Alok Kapaly

স্যার , আপনার এই লোকেশন এ গ্রামীণ ফোন সেন্টার নেই । তবে স্যার , আপনার পাশের উপজেলা তে গ্রামীণ ফোন সেন্টার আছে ।

Alok Kapaly

GPC নাম: Grameenphone Center Bhairab
GPC ঠিকানা: গ্রামীণফোন সেন্টার, কিশোরগঞ্জ পৌর সভা রোড, ভৈরব বাজার, কিশোরগঞ্জ
ব্যবসার সময়: সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা (৮ ঘণ্টা)
সাপ্তাহিক ছুটি: শুক্রবার

তাতে ও চলবে

Alok Kapaly

স্যার দয়া করে জানাবেন আমি আপনাকে আর কি ভাবে সহযোগীতা করতে পারি ?

না আর কি সাহায্য করবেন মারা জা খাবার তা তো দিলেন ই

বাপ মাকে ভৈরব পাঠাতে হবে

Alok Kapaly

দুঃখিত স্যার , এটি আমাদের অপারেটর কর্তৃক সমস্যা ।

মিনিমাম ২ হাজার টাকা খবর 🥲

Alok Kapaly

দুঃখিত স্যার , এটি আমাদের অপারেটর কর্তৃক সমস্যা নয় ।

Alok Kapaly

স্যার , আমিও আপনার মতো ব্যাবহারকারী টাকা দিয়ে সিম ব্যবহার করেএমন হলে বিষয়টি অনেক খারাপ লেগে থাকে , আমি বুঝতে পারছি ।

Alok Kapaly

স্যার , আমাদের সিস্টেম থেকে যা দেখতে পারছি সেটি আপনাকে জানিয়েছি ।

Alok Kapaly

স্যার,আপনাকে একটি বিষয় জানানোর ছিল,

ok তাহলে তো বিকাশ ও চালাতে পারবো না

আচ্ছা এই কাজ কত দিন এর মধ্যে করতে হবে

মালিকানা পরিবর্তন

Alok Kapaly

স্যার , আপনার সিম টি একটিভ হওয়ার বা মালিকানা পরিবর্তন পর্যন্ত অপেক্ষা করুন ।

Alok Kapaly

আসা করছি এই সময় আপনার সিম টি রেগুলার একটিভ হয়ে যাবে স্যার ।

Alok Kapaly

স্যার দয়া করে জানাবেন আমি আপনাকে আর কি ভাবে সহযোগীতা করতে পারি ?

কত দিনের মধ্যে মালিকানা পরিবর্তনের কাজটি সম্পন্ন করতে হবে

এইটারও কি কোন নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে

Alok Kapaly

স্যার , আপনি ইনস্ট্যান্ড আপনার সিমের মালিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন স্যার ।

Alok Kapaly

স্যার দয়া করে জানাবেন আমি আপনাকে আর কি ভাবে সহযোগীতা করতে পারি ?

Alok Kapaly

স্যার,আপনাকে একটি বিষয় জানানোর ছিল,

Alok Kapaly

আমার ব্যবহার যদি ভালো লাগে, তবে ‘Yes😍’ ক্লিক করে আমাদের এগিয়ে যেতে উৎসাহ দিতে পারেন।

Alok Kapaly

স্যার , আমি আপনার পারিবারিক সুস্থতা কামনা করি ।

Alok Kapaly

স্যার, ভালো থাকবেন। আপনার সাথে কথা বলে ভালো লাগলো । গ্রামীনফোন এর সাথে থাকার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ।

Alok Kapaly

Alok Kapaly

Are you satisfied with our live chat service?

ওকে আপনাকে ধন্যবাদ আর আমার বিকাশ বন্ধ হয়ে যাওয়ায় পুরো গরীব হয়ে গেলাম আপাতত গরিব ভাবে চলতে হবে সো স্যাড 🥲

Neel

Please answer from the given options.

powered by